毎月恒例となっております安全会議を実施いたしました。

今回は、安全に関する取り組みに加え、近年社会的な課題となっている『カスタマーハラスメント（カスハラ）』研修も併せて実施しました。

研修では、カスタマーハラスメントの概要について説明を行った後、
現場で起こりうる事例や初期対応について学ぶ動画を視聴し、発生時の社内対応フローについても共有しました。

お客様への誠実な対応を大切にしながら、社員一人ひとりが安心して働ける職場環境づくりの重要性を改めて確認するとともに、カスタマーハラスメントに対する正しい知識と適切な対応方法を学ぶ貴重な機会となりました。

今後も安全意識の向上と無事故・無災害の継続を目指すとともに、社員が安心して働ける職場づくりに取り組んでまいります。



本日もご安全に。